Retours et remboursements

Chez MAISON KORÉ, nous nous efforçons de garantir votre satisfaction totale avec nos produits. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retourner un Produit:
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter à l'adresse email Bonjour@maisonkore.com ou appeler notre service client au 04 77 37 39 82. Nous vous fournirons les instructions détaillées pour effectuer votre retour. Vous pouvez retourner tout produit dans son état d'origine, non utilisé et non ouvert, dans les 30 jours suivant la date d'achat. Les produits utilisés ou ouverts ne peuvent malheureusement pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

Frais de Retour:
Les retours sont entièrement gratuits. Nous offrons la livraison et les retours gratuits sur toutes les commandes pour assurer votre tranquillité d'esprit.

Remboursements:
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous traiterons votre remboursement. Celui-ci sera automatiquement crédité sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Produits Défectueux ou Incorrects:
Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à Bonjour@maisonkore.com. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou procéderons à un remboursement complet selon votre préférence.

Nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat avec MAISON KORÉ aussi agréable et sans souci que possible. Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.